从"停顿时长"到"节减时间"，把攻略做到极致

 

　　寻找旅游攻略应该是"杀时间"的过程吗?

 

　　从短视频平台到微博再到同事圈，今天的旅游消息骚动复杂。在疫情的打击下，旅游从业者宛若刚刚实现第一步：在线下旅游体验一度沦陷之际，将庞杂丛杂的旅游内容撒向社交媒体，让碎片化的消息在各类渠道各处开花——"种草向"的内容险些落空了门槛。

 

　　但被"种草"之后，旅客最想打听的诸如"怎么玩、高性价比产物"等消息，才是赞助旅客实现旅行的须要消息。这一真正有代价的疑问需求更好地被办理："种草"以外，什么样的内容既能启发旅客灵感，又能成为旅客旅行前后的攻略对象?什么样的攻略，才气让旅客免于花消大量精力与时间?

 

　　马蜂窝在疫后给出的答案是：北极星攻略!

 

　　与别的以"停顿时长"为要紧KPI的内容载体不同，"北极星攻略"将为旅客节减时间作为第一要义，期望赞助用户以快的速率获得旅行所需的周全消息，并高效实现旅行决策。

 

　　在"2020地球发现者大会"上，陈罡分享了他在疫后的中国澳门之行。陈罡提到，内陆来回澳门的政策现在已经发生了很大变更，前去澳门需求"两证两码"才可通过：港澳通行证和签注，7天内核酸检验阴性证实;"澳门康健码"，以及"康健申报码"。签注办理流程也与疫情前大有不同。"疫情加大了旅游消息差，旅游攻略必须第一时间为旅客弥补这样的消息不对称，把攻略做到极致，让旅客宁神，为旅客省时。"

 

　　相比大量"杀时间"的碎片化消息，旅客更需求能够"省时间"的对象。好比，在马蜂窝的澳门攻略中，不再是一篇传统的长图文，而是将攻略分为《第一次去澳门》、《澳门小众秘境》、《玩转澳门嘉年华》、《澳门漫步指南》等针对不同玩法的系统化、结构化攻略。攻略中将当季最新的内容以"近期限定精美体验"的方法提提供用户，让用户打听正在和即将在澳门开展的冬日嘉年华、圣诞节市集等消息，为旅客提供一站式的内容和产物服务。

 

　　

 

　　(马蜂窝"北极星攻略"：澳门小众秘境)

 

　　 越职业，越解放

 

　　无论疫情是否发生，在解放行浪潮鼓起的旅游市场上，个性化、多元化的旅行需求已蔚然成风。每一位个别都有望自己是解放的旅行家，旅游攻略的细分程度及职业与否，直接决意了旅行品格。

 

　　在这一趋向下，大到行程计划，疫后收支境政策，小到何处摄影更美，怎样预定门票等，全部消息都关乎旅行体验，也更需求职业的整合、总结和考证。

 

　　在"2020地球发现者大会"上，马蜂窝高档副总裁于卓表示，"北极星攻略"的职业度与准确度，来自三方共建的内容创作模式。首先，马蜂窝职业的攻略团队基于旅游大数据，对内容进行深度的结构化和系统化，洞察用户的实在需求，力求通过攻略办理用户旅行中的一切痛点。在里面攻略团队以外，另有马蜂窝社区系统中的浩繁"蜂首"(马蜂窝旅游APP每日开机海报里的"蜂首纪行"创作者)、笔记达人、指路人及片面焦点创作者，以及与马蜂窝长期连结深度同盟的各地旅游局等官方机构，都为"北极星攻略"提供了强大的支持和职业保证。

 

　　"最重要的是，" 陈罡说，"北极星攻略是无尽更新的，它不但是简单的消息整合，而且随时在被考证，进而实现更新。咱们的当地用户和旅客对攻略的修订和纠错，都确保了攻略的准确性。"

 

　　马蜂窝一直以来都是中国旅客心中首选的攻略品牌，从早期以时间线形式展示纪行的旅游社区，到以目的地为维度进行消息结构化的首创之举，再到承载图文、短视频和直播的"内容+交易"平台，马蜂窝一直在推进在线旅游内容的开展。

 

　　 内容为王，构建旅游家当增进新模型

 

　　在以前20年的飞速开展中，中国旅游业的交易链条历史了从线下渠道，到传统电商，再到新型内容电商的"三级跳"。

 

　　2020年3月，中国旅游钻研院公布"在线旅游资产指数"(TPI)，依靠中国旅游钻研院的学术成果和在线旅游平台的大数据上风，为旅游业的线上化内容提供了首份行业测评系统，目的地、景区等旅游经营者们也深入感觉到旅游内容数字化运营的重要性。

 

　　疫情之后，家当链的需求端和提供端都发生了变更。旅客的需求从传统的跟团游，到逐步成为市场合流的解放行，年轻旅客越来越注重旅游体验的个性化和多元化。与之同步的，是旅游提供链上产物设计越来越夸大个性和创新，旅行经营者们首先重视场景化营销和私域流量的积累。

 

　　"北极星攻略"不但是马蜂窝旅游攻略的全新晋级，更是马蜂窝在旅游内容平台的又一次全新的探索。这不但为旅客提供了按图索骥的"图"，也为提供链提供了直达潜在花费群体的"路"。以深度结构化的旅游攻略为轴，一个全新的旅游业增进模型正在被建立。