为统筹做好疫情防控和游览安全工作、助力游览市场恢复开展，文化和游览部办公厅即日印发《关于进一步增强冬季游览市场监管工作的关照》（简称《关照》），要求各地文化和游览部分从进一步做好疫情防控工作、游览企业安全隐患排查和管理工作等方面，切实做好冬季游览市场监管工作。
《关照》提出，各地要指导A级游览景辨别类完善应急预案，做好洁净消毒和大众卫生，按照“能大概尽大概”原则，推进游览景区预大概常态化；指导观光社和在线游览企业严格落实各地在交通、住宿、餐饮、观光和购物场所等方面的疫情防控要求；指导星级饭店严格落实卫生防疫要求，开展按时消杀，实行客房日用品“一客一换一消毒”，落实好食品安全经管轨制。
《关照》夸大，各地要指导A级游览景区、星级饭店等人员密集场所，按照相关部分要求开展消防安全隐患排查；指导A级游览景区做好大风寒潮和雨雪冰冻天色提防应对工作；抓好观光社安全经管，要求观光社不构造游客到不具备欢迎前提的雪场和冰场游览。各地要会同交通运输、公安等部分加大对游览包车运营环境督查搜检；会同体育、市场监管等部分对已评为A级游览景区的雪场、冰场开展安全督查搜检。要增强与气象、交通运输、公安、应急、卫生健康、宣传等部分的调和合作，联合开展护游行动。
《关照》要求，各地要畅通“12301”“12318”等文化和游览市场征询投诉告发渠道，及时处置犯罪违规问题，用好游览市场黑名单轨制，指导观光社、A级游览景区、星级饭店范例标准，标准服无流程，提升“伶俐景区”服无程度。
